Die Krombacher Brauerei, eine der führenden Premium-Brauereien Deutschlands, setzt sich seit Jahren für einen verantwortungsvollen Umgang mit alkoholischen Getränken ein. Daher richtet sich die Internetpräsenz von Krombacher nur an Personen über 16 Jahren.

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Brauerei

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Krombacher Brauerei

A. Allgemeine Nutzungsbedingungen für Internetseiten von Krombacher
B. Teilnahmebedingungen für das Internetportal "Krombacher Freunde"
C. Allgemeine Geschäftbedingungen für den Krombacher Shop
D. Allgemeine Teilnahmebedingungen „Krombacher Plus“

A. Allgemeine Nutzungsbedingungen für Internetseiten von Krombacher

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Bestimmungen gelten für die Nutzung der Webseiten der Krombacher Brauerei Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG, Hagener Straße 261, 57223 Kreuztal (im Folgenden „Krombacher“) unter der Top-Level-Domain www.krombacher.de einschließlich des Bereiches der "Krombacher Freunde" und des Krombacher Online-Shops sowie aller zur Top-Level-Domain zugehörigen Sub-Domains (z. B. o0.krombacher.de).

2. Gegenstand

Auf den Internetseiten von Krombacher werden neben verschiedenen Informationen auch Gewinnspiele und andere Aktionen durchgeführt, an der registrierte Nutzer/innen teilnehmen können. Eine Teilnahme erfolgt unter den in diesen Nutzungsbedingungen geregelten Bedingungen. Zudem beinhaltet die Seite noch zwei weitere Bereiche: Die „Krombacher Freunde“ und den „Krombacher Online-Shop“. Für diese beiden Bereiche gelten zudem ergänzend die jeweiligen Teilnahmebedingungen für die Teilnahme an den „Krombacher Freunden“ (Teil B.) bzw. „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online Shop“ (Teil C.). Soweit die darin enthaltenen Regelungen den Allgemeinen Nutzungsbedingungen in Teil A. widersprechen, gehen sie diesen vor.

3. Voraussetzungen für die Teilnahme an Gewinnspielen und anderen Aktionen / Account

3.1. Teilnehmen an Gewinnspielen und anderen angebotenen Aktionen können nur natürliche Personen ab 18 Jahren.

3.2. Die Nutzer/innen müssen sich vor der Teilnahme registrieren und so einen Account erstellen. Bei der Anmeldung müssen korrekte und aktuelle Daten angegeben werden (Pflichtangaben sind: Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse). Sofern der Nutzer / die Nutzerin mögliche Änderungen zu den gemachten Angaben nicht unverzüglich Krombacher mitteilt, trifft Krombacher an eventuellen für ihn hieraus entstehenden Nachteilen kein Verschulden. Die Zugangsdaten erhalten die Nutzer/innen zusammen mit der Anmeldebestätigung per E-Mail.

4. Account löschen / Folgen der Löschung

4.1. Der Nutzer / die Nutzerin kann seinen / ihren Account jederzeit löschen lassen.

4.2. Krombacher behält sich das Recht der fristlosen Beendigung der Teilnahme eines / r Nutzer/in aus wichtigem Grund vor.

4.3. Durch die Löschung des Accounts erfolgt die Löschung der angegebenen Daten, soweit sie nicht im Rahmen von gesetzlichen Vorgaben bzw. zur Abwicklung von Bestellungen im Online Shop, einschließlich der Gewährleistung, vorgehalten werden müssen. Der Nutzer / die Nutzerin verliert mit der Löschung den Anspruch auf sämtliche Krombacher Leistungen aus der Teilnahme.

5. Nutzung des Bereichs "Krombacher Freunde"

Für die Teilnahme an der Community „Krombacher Freunde“ gelten zudem die im Teil B. aufgeführten Teilnahmebedingungen für die Teilnahme an den „Krombacher Freunden“. Die Teilnahme erfordert die Erweiterung des Accounts, da weitere Daten erforderlich sind. Mit diesem erweiterten Account haben Nutzer/innen auch die Möglichkeit den Bereich „Krombacher Online Shop“ zu nutzen.

6. Nutzung des Bereiches "Krombacher Online Shop"

Für die Bestellung im Krombacher Online Shop gelten zudem die im Teil C. aufgeführten „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Krombacher Online Shop“. Die Nutzung erfordert die Erweiterung des Accounts, da weitere Daten erforderlich sind. Mit diesem erweiterten Account haben Nutzer/innen auch die Möglichkeit den Bereich „Krombacher Freunde“ zu nutzen.

7. Datenschutz

Hinweise zum Datenschutz sind in den Datenschutzhinweisen zu finden.

8. Gewinnspiele

8.1. Für die Gewinnspiele gelten, soweit angegeben, die jeweiligen Teilnahmebedingungen.

8.2. Ergänzend gilt für alle Gewinnspiele: Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Eine Barauszahlung der Gewinne ist nicht möglich.

9. Änderungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen

Krombacher ist berechtigt, die Nutzungsbedingungen in Teil A. jederzeit zu ändern. Bei für die registrierten Nutzer/innen nachteiligen Änderungen finden die neuen Nutzungsbedingungen jedoch erst Anwendung, wenn (i) Krombacher die Nutzer/innen von der Änderung in Kenntnis setzt und (ii) der Nutzer / die Nutzerin nicht innerhalb eines Monats nach der Inkenntnissetzung über die Änderung gegenüber Krombacher schriftlich oder per E-Mail Widerspruch erhebt. Die Inkenntnissetzung kann auch durch gesonderten Hinweis auf der Webseite erfolgen. Eine Änderung gilt darüber hinaus als vom Nutzer / von der Nutzerin genehmigt, wenn er / sie vor Ablauf eines Monats nach Mitteilung der Änderung weiterhin als „Krombacher Freund“ Krombacher Perlen sammelt.

10. Haftung

10.1. Die Haftung von Krombacher sowie ihrer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen für schuldhaft verursachte Schäden ist ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit herbeigeführt wurde; dies gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, oder der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Höhe von Ersatzansprüchen summenmäßig begrenzt auf die vorhersehbaren Schäden.

10.2. Krombacher übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der auf der Webseite oder in den schriftlichen Kommunikationsmitteln übermittelten redaktionellen Informationen.

11. Links zu Seiten Dritter

Die Webseiten von Krombacher enthalten Links zu Webseiten, die von Dritten betrieben werden. Krombacher macht sich die durch Links erreichbaren Seiten Dritter nicht zu eigen und ist für deren Inhalte nicht verantwortlich.

B. Teilnahmebedingungen für das Internetportal "Krombacher Freunde"

1. Geltungsbereich und Registierung

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen gelten für alle Vertragsverhältnisse zwischen dem Nutzer und der Krombacher Brauerei Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG (Anbieter) im Zusammenhang mit dem Internet-Portal https://freunde.krombacher.de/.

Der Nutzer kann auf zwei Arten Mitglied im „Krombacher Freunde“-Internetportal werden: Mit Registrierung im „Krombacher Freunde“-Internetportal, damit erkennt der Nutzer die vorliegenden Nutzungsbedingungen als für sich verbindlich an. Soweit der Nutzer sich im Krombacher Shop registriert, wird er ebenfalls Mitglied im „Krombacher Freunde“-Internetportal und erkennt damit die vorliegenden Nutzungsbedingungen als für sich verbindlich an. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Krombacher-Shops finden Sie hier.

Die nachfolgenden Bestimmungen in diesem Teil B. gelten zusätzlich zu den Allgemeinen Nutzungsbedingungen in Teil A und den allgemeinen Geschäftsbedingungen in Teil C. Sofern sich die Regelungen widersprechen ist die entsprechende Regelung in Teil B. maßgeblich.

2. Leistungen

2.1. Das „Krombacher Freunde“-Internetportal beinhaltet Vorteils-, Mehrwert- und Community-Leistungen (z. B. Zusendung von Informationsmaterial wie Newsletter). Der Nutzer kann durch die Anmeldung beim Internet-Portal an Gewinnspielen teilnehmen, im Krombacher-Shop bestellen oder von Vorteilsleistungen profitieren. Diese Vorteilsleistungen umfassen z.B.

• Der Nutzer erhält die Möglichkeit an exklusiven Veranstaltungen teilzunehmen
• Der Nutzer hat die Möglichkeit am Bonusprogramm Krombacher Plus teilzunehmen (siehe Allgemeine Teilnahmebedingungen "Krombacher Plus")
• Der Nutzer erhält Zugang zum Login-geschützten Content, wodurch er an Aktionen und Angeboten des „Krombacher Freunde“-Internetportal teilnehmen kann. Diese Aktionen und Angebote haben separate Teilnahmebedingungen, die jeweils bestätigt werden müssen.

2.2. Krombacher ist berechtigt, die vorgenannten Angebote zu ändern oder einzuschränken. In diesem Fall gilt die Ziff. 12 dieser Nutzungsbedingungen entsprechend.

3. Voraussetzungen für die Teilnahme

3.1. Teilnehmen bei den „Krombacher Freunden“ können nur natürliche Personen ab 18 Jahren mit einem Wohnsitz in Deutschland. Die Registrierung kommt dabei wie folgt zustande:

Der Nutzer registriert sich entweder auf der Webseite https://freunde.krombacher.de/ für das „Krombacher Freunde“-Internetportal oder auf der Webseite des Krombacher Shops und bestätigt die jeweilige Registrierung per Double-Opt-In. Nach der Registrierung kann sich der Nutzer sodann auf der Startseite über den Button Login in seinen persönlichen Bereich einloggen. Nach erfolgter Registrierung kann der Teilnehmer jederzeit seine Daten und Passwörter ändern.

3.2. Die Teilnehmer/innen müssen sich vor der Teilnahme registrieren und so einen (erweiterten) Account erstellen. Bei der Anmeldung müssen korrekte und aktuelle Daten angegeben werden (Pflichtangaben sind: Anrede, Name, Vorname, Geburtsdatum, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort und E-Mail-Adresse). Sofern der Teilnehmer / die Teilnehmerin mögliche Änderungen zu den gemachten Angaben nicht unverzüglich Krombacher mitteilt, trifft Krombacher an eventuellen für ihn / sie hieraus entstehenden Nachteilen kein Verschulden. Die Zugangsdaten zum „Krombacher Freunde“-Internetportal erhalten die Teilnehmer/innen zusammen mit der Anmeldebestätigung per Post oder per E-Mail.

3.3. Die Teilnahme an den „Krombacher Freunden“ ist kostenfrei.

4. Pflichten des Nutzers

4.1. Der Nutzer ist stets verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und etwaige Änderungen seiner Nutzerdaten unverzüglich mitzuteilen. Gibt der Nutzer falsche Daten an, auch eine falsche Email-Adresse, so kann Krombacher vom Vertrag zurücktreten und den Account des Nutzers löschen.

Sofern der Nutzer mögliche Änderungen zu den gemachten Angaben nicht unverzüglich Krombacher mitteilt, trifft Krombacher an eventuellen für den Nutzer hieraus entstehenden Nachteilen kein Verschulden.

4.2. Der Nutzer ist auch für Kosten verantwortlich, die andere Personen über seine Zugangskennung verursachen. Der Nutzer verpflichtet sich zudem, seine Zugangskennung sowie sein persönliches Passwort sorgfältig auszuwählen und vor Zugriffen Dritter geschützt aufzubewahren und sie vor Missbrauch und Verlust zu schützen. Der Nutzer stellt Krombacher von allen Ansprüchen Dritter frei, die ihre Ursache in der Verletzung von Urheber-, Nutzungs-, Persönlichkeits- oder sonstigen Schutzrechten unter Verwendung der Zugangskennung oder des Seitennamens des Nutzers haben.

5. Löschung / Folgen der Löschung

5.1. Der Nutzer kann seinen Account nach der Registrierung jederzeit löschen.

5.2. Krombacher behält sich das Recht der fristlosen Beendigung der Teilnahme eines Nutzers aus wichtigem Grund vor.

5.3. Durch die Löschung des Accounts erfolgt die Löschung der angegebenen Daten gemäß den datenschutzrechtlichen Vorschriften. Der Nutzer verliert mit der Löschung sofort den Anspruch auf alle Krombacher Leistungen aus der Teilnahme, d.h. er kann nicht mehr über das „Krombacher Freunde“-Internetportal an Gewinnspielen teilnehmen und im Krombacher-Shop nur noch über einen Gastzugang bestellen.

6. Teilnahme an Gewinnspielen, Versendung von Gewinnen und Prämien

Der Nutzer hat die Möglichkeit, im „Krombacher Freunde“-Internetportal an Gewinnspielen teilzunehmen. Die jeweiligen Teilnahmebedingungen bestimmen sich individuell nach dem jeweiligen Gewinnspiel und sind gesondert zuzustimmen. Die Versendung von Gewinnen und Prämien erfolgt nur innerhalb Deutschlands

7. Nutzung des Krombacher-Shops

Der Nutzer hat nach der Registrierung auch die Möglichkeit, im Krombacher Shop zu bestellen. Die Bestellung im Krombacher-Shop ist auch über einen Gast-Account möglich. Vor Abschluss des Kaufvertrages müssen die separaten Shop-AGB bestätigt werden. Nutzer des „Krombacher Freunde“-Internetportal erhalten einen Rabatt in Höhe von 10% bei Bestellungen im Krombacher-Shop.

8. Newsletter

Für eine erstmalige Registrierung ist die Anmeldung zum Newsletter Voraussetzung. Nach der Registrierung ist eine Abmeldung vom Newsletter jederzeit möglich. Eine Abmeldung ist durch Klicken eines Hinweis-Links am Ende jeder Email oder durch Kontaktaufnahme unter service@krombacher.de möglich. Weiterführende Informationen können unseren Datenschutzhinweisen entnommen werden.

9. Geistiges Eigentum

Das von Krombacher veröffentlichte Layout des „Krombacher Freunde“-Internetportal https://freunde.krombacher.de/ ist urheberrechtlich geschützt. Gleiches gilt für alle darin enthaltenen Werke wie Texte, Schriftzüge, Abbildungen und insbesondere Fotos. Die jeweiligen Urheber und Nutzungsrechtsinhaber behalten sich alle Rechte an ihren Werken vor. Sofern kein gesetzlicher Erlaubnistatbestand eingreift, ist jede nicht durch den jeweiligen Rechteinhaber genehmigte Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung, oder sonstige Nutzung und Verwertung der urheberrechtlich geschützten Werke untersagt.

10. Haftung

10.1. Die Haftung von Krombacher sowie ihrer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen für schuldhaft verursachte Schäden ist ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit herbeigeführt wurde; dies gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, oder der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Höhe von Ersatzansprüchen summenmäßig begrenzt auf die vorhersehbaren Schäden.

10.2. Krombacher übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der auf der Webseite oder in den schriftlichen Kommunikationsmitteln übermittelten redaktionellen Informationen.

11. Änderungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen

Krombacher ist berechtigt, die Nutzungsbedingungen im jederzeit zu ändern. Bei für den Nutzer nachteiligen Änderungen finden die neuen Nutzungsbedingungen jedoch erst Anwendung, wenn (i) Krombacher den Nutzer von der Änderung in Kenntnis setzt und (ii) der Nutzer nicht innerhalb eines Monats nach der Inkenntnissetzung über die Änderung gegenüber Krombacher schriftlich oder per E-Mail Widerspruch erhebt. Die Inkenntnissetzung kann auch durch gesonderten Hinweis auf der Webseite erfolgen.

12. Sonstiges

Für die Inanspruchnahme des „Krombacher Freunde“-Internetportals https://freunde.krombacher.de/, für die vorliegenden Nutzungsbedingungen sowie für alle sonstigen Vertragsverhältnisse mit Krombacher gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort der beiderseitigen vertraglichen Verpflichtungen ist Siegen/Deutschland.

C. Allgemeine Geschäftbedingungen für den Krombacher Shop

1. Geltungsbereich 

Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Krombacher gelten zusätzlich zu den Allgemeinen Nutzungsbedingungen in Teil A. ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Bestellung im Krombacher Online Shop in der jeweils gültigen Fassung.

2. Vetragsschluss

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

2.2. Krombacher steht es frei, Online Bestellungen nicht anzunehmen. Wird Krombacher eine Bestellung nicht ausführen, teilt Krombacher dies dem Besteller unverzüglich mit.

2.3. Mit Abgabe der Bestellung bestätigt der Kunde/die Kundin, dass er/sie 18 Jahre alt ist.

3. Widerrufsrecht / Ausschluss von Widerrufsrecht

3.1 Ihnen steht hinsichtlich aller im Krombacher Shop erworbenen Artikel ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und die Voraussetzungen der Rückgabe finden Sie unter dem Punkt Widerrufsrecht und in Ziff. 4. Gerne können Sie den der Sendung beiliegenden Retouren- Aufkleber verwenden, was uns zudem die Abwicklung erleichtert.

3.2 Bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, ist das Widerrufsrecht nach Ziff. 3.1 ausgeschlossen. Davon ausdrücklich umfasst sind z. B. beflockte Trikots sowie die Artikel Mein Krombacher und Mein Krombacher Shirt.

4. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Krombacher Brauerei Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG, Hagener Str. 261, 57223 Kreuztal, Tel.: 02732 880880, Fax: 02732 880 11 880, E-Mail: service@krombacher.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an arvato media GmbH, c/o Krombacher Versandservice, An der Autobahn 196, 33333 Gütersloh, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5. Lieferung / Versandkosten

5.1. Lieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich. Die Lieferung erfolgt generell über die Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, und zwar innerhalb von ca. 2 – 4 Werktagen nach Bestelleingang, sofern nicht auf der Produktdetailseite anders angegeben. Sofern uns Ihre gültige E-Mail-Adresse vorliegt, werden wir Sie über den Versand Ihres Paketes informieren und Ihnen die Sendungsnummer zur Verfügung stellen. Mit Hilfe der Sendungsnummer können Sie auf der Website der Deutsche Post AG (https://www.dhl.de/de/paket/information/sendungsverfolgung.html) den Status Ihrer Sendung entnehmen. Zudem werden wir Ihre E-Mail-Adresse an die Deutsche Post AG weiterleiten, damit Sie die Ankündigung Ihres Pakets erhalten.

5.2. Die Porto- und Versandkosten pro Auftrag betragen pauschal 5,95 Euro.

6. Preise / Einsatz von Krombacher

6.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise im Online Shop sind Euro Preise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6.2. Als registrierter „Krombacher Freund“ hat der Kunde/in die Möglichkeit, seine / ihre gesammelten „Krombacher Perlen“ für den Erwerb von Waren – wie jeweils beim Produkt aufgeführt – einzusetzen. Dabei besteht zum Teil die Möglichkeit die Ware durch die Einlösung von „Krombacher Perlen“ einzulösen und zum Teil besteht die Möglichkeit einer kombinierten Perleneinlösung und Euro-Zuzahlung. Alle weiteren Informationen rund um die „Krombacher Freunde“ sowie Registrierung finden Sie auf unserer Homepage oder bei unserem Krombacher Service (02732 880 880, service@krombacher.de).

7. Zahlung

Der Kunde/in zahlt wie es für ihn / sie am bequemsten ist. Wir bieten dem Kunden/in verschiedene, nachstehend genannte Zahlungsarten an.

Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bzw. Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten bei der Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden ein. Hierzu übermitteln wir die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten (Name und Anschrift) an die Infoscore Consumer Data GmbH und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.

Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gem. den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Per Kreditkarte:
Wir akzeptieren die Zahlung per Kreditkarte (VISA, und Euro- / Mastercard). Bei einer Bestellung mit Kreditkartenzahlung gibt der Kunde/in bitte direkt seine 16-stellige Karten-Nummer, den Sicherheitscode sowie das Gültigkeitsdatum an. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Per Vorauszahlung:
Der Kunde/in erhält nach Abschluss seiner/ihrer Online Bestellung automatisch eine Bestätigung über seinen/ihren Auftrag und in einer weiteren E-Mail alle Angaben zur Zahlung sowie die zu nutzende Bankverbindung. Der Kunde/in muss sicherstellen, dass bei einer Überweisung die notwendigen Angaben zum Auftrag aufgeführt werden, damit eine Zuordnung des Betrages gewährleistet ist.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Krombacher.

9. Aufrechnung / Zurückbehaltungsrecht

9.1 Der Kunde/in hat das Recht zur Aufrechnung nur dann, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Krombacher anerkannt sind.

9.2 Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde/in befugt, wenn der Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

10. Plattform zur Online-Streitbeteilugung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

11. Personalisierte Artikel

11.1. Sofern der Kunde / die Kundin einen durch Zusendungen des Kunden / der Kundin (Bilder und / oder Texte) personalisierten Artikel (z. B. Etiketten oder T-Shirts) bestellt, wird der Kunde / die Kundin es unterlassen, Bilder und Texte zu nutzen, die gegen die öffentliche Ordnung und / oder die guten Sitten verstoßen, insbesondere solche, die andere Personen diskriminieren und / oder beleidigen; und / oder radikale, rassistische oder anstößige Inhalte haben.
Weiterhin erklärt der Kunde / die Kundin mit der Zusendung der Bilder und/oder Texte, dass diese frei von Rechten Dritten sind bzw., dass der / die Kundin die entsprechenden Nutzungsrechte besitzt; und, dass diese keine Persönlichkeitsrechte verletzen.

11.2. Der Kunde / die Kundin verpflichtet sich, Krombacher von allen Verlusten, Schaden, Haftungen, Kosten (einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung), Ausgaben oder Geldauflagen freizuhalten, die Krombacher infolge dessen erleidet, dass der / die Kunde/in die Verpflichtung nach Ziff. 10.1 verletzt.

11.3. Im Falle, dass der Kunde/in ein eigenes Motiv an Krombacher übermittelt oder sonstigen Einfluss auf das Produkt (z. B. Text- oder Motivpersonalisierung) nimmt, versichert der Kunde/in Krombacher gegenüber, dass Text und Motiv frei von Rechten Dritter sind. Etwaige Urheber-, Persönlichkeitsrechte- oder Namensrechtsverletzungen gehen in diesem Fall vollständig zu Lasten des Kunden/in. Des Weiteren versichert der Kunde/in, dass er durch die Individualisierung es Produkts keine sonstigen Rechte Dritter verletzt.

11.4. Der Kunde verpflichtet sich, Krombacher von allen Forderungen und Ansprüchen freizustellen, die wegen der Verletzung von derartigen Rechten Dritter geltend gemacht werden, soweit der Kunde/in die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Der Kunde/in erstattet Krombacher alle in diesem Zusammenhang entstehenden Verteidigungskosten und sonstige Schäden.

D. Allgemeine Teilnahmebedingungen „Krombacher Plus“

Diese Vereinbarung über die Teilnahmebedingungen für das Treueprogramm „Krombacher Plus“ (im Folgenden „Treueprogramm“) (im Folgenden die „Vereinbarung“) wird zwischen dem Teilnehmer oder der Teilnehmerin (im Folgenden: „Teilnehmer“ oder „Sie“) und der Krombacher Brauerei Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG, Hagenerstraße 261, 57223 Kreuztal (im Folgenden „Krombacher“) geschlossen.

1. Geltungsbereich und Registrierung

Die vorliegenden Teilnahmebedingungen gelten für alle Vertragsverhältnisse zwischen dem Teilnehmer und Krombacher im Rahmen der Nutzung des Treueprogrammes in Deutschland.

Durch die Teilnahme hat der Teilnehmer die Möglichkeit, im Rahmen einer Testphase durch den Kauf von Krombacher Produkten sowie Aktivitäten auf der Krombacher Website Punkte zu sammeln und diese anschließend gegen Prämien einzutauschen (mehr zum Sammeln von Punkten unter Ziffer 4).

Zudem hat der Teilnehmer die Möglichkeit, spezielle Angebote per individualisierter E-Mail, Post oder Werbeanzeige auf eigenen oder fremden Kanälen (z.B. Social Media) von Krombacher und anderen Marken von Krombacher (z.B. Fassbrause, o,0%) zu erhalten (im Folgenden „Newsletter“). Eine Anmeldung zum Newsletter kann unter https://www.krombacher.de/die-brauerei/newsletter-anmeldung erfolgen. Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich (vgl. Ziffer 11).

2. Voraussetzungen für die Teilnahme

2.1. Teilnehmen können nur natürliche Personen mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Jeder Teilnehmer kann sich nur einmal und nur mit einer zustellungsfähigen E-Mail-Adresse registrieren.

2.2. Nur vollständig und korrekt ausgefüllte Anmeldungen nehmen teil. Unternehmer i.S.d. § 14 BGB (z.B. Gastronomen, Getränkefachgroßhändler) oder andere Organisationen und Rechtsträger sind vom Treueprogramm ausgeschlossen.

2.3. Krombacher behält sich das Recht vor, Teilnehmer bei Verdacht auf unwahre Angabe der persönlichen Daten, auf Missbrauch der Teilnahme oder auf Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen, ohne Angabe von Gründen, von dem Treueprogramm auszuschließen.

3. Registrierung

3.1. Sie müssen einen Computer mit Internetzugang oder ein Smartphone mit Internetzugang verwenden und gemäß Aufforderung anschließend Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und ein Passwort angeben.

3.2. Vor der Registrierung müssen Sie diese Teilnahmebedingungen akzeptieren. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail (eine sogenannte DOI-Mail) mit einem Aktivierungslink. Die Registrierung ist abgeschlossen, sobald Sie auf den Link in der DOI-Mail geklickt haben. Nur der als Kontoinhaber angegebene Teilnehmer kann Punkte sammeln und auf die Daten des Punktekontos zugreifen.

4. Sammeln von Punkten

4.1. Die Teilnehmer können über die Webseite https://plus.krombacher.de Kassenbons hochladen. Hierfür muss der Teilnehmer die Webseite aufrufen, wozu ein Computer mit Internetzugang oder ein Smartphone mit Internetzugang erforderlich ist. Nachdem der Teilnehmer sich mit seinem Account eingeloggt hat, kann der Teilnehmer wie folgt Punkte sammeln:

4.1.1. Die Teilnehmer können Punkte sammeln, indem sie Krombacher Produkte - mit Ausnahme von 50L Fässern - (im Folgenden „Krombacher Produkte“), beim Lebensmitteleinzelhandel in Deutschland online oder offline kaufen und ihren vollständigen Kassenbon, auf dem die Zahlung nachgewiesen ist, auf ihr Punktekonto in dem Formular auf der Webseite hochladen. Die Einlösung ist nur für privat gekaufte Produkte (d.h. nicht im Zusammenhang mit der beruflichen Tätigkeit des Teilnehmers) bis zu einem Gesamtbetrag in Höhe von 200,- € monatlich zulässig.

4.1.2. Pro 1 € Einkaufswert von Krombacher Produkten werden dem Kontoinhaber 10 Punkte gutgeschrieben. Je Beleg wird jeder Eurobetrag pro gekauftem Krombacher Produkt mathematisch auf- bzw. abgerundet.

Als ein Posten zusammengefasste Krombacher Produkte auf dem Kassenbon werden als ein Artikel gewertet.

Punkte werden dem Teilnehmer nur dann gutgeschrieben, wenn er seinen Kassenbon innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Kaufdatum über sein persönliches Punktekonto einreicht.

Teilnehmer dürfen pro Upload nur einen Kassenbon hochladen und nicht mehr als zwei (2) Kassenbons pro Kaufdatum einreichen, maximal können je Teilnehmer 10.000 Punkte pro Jahr berücksichtigt werden.

Jeder Kassenbon darf nur einmal verwendet werden. Der Kassenbon darf weder handbeschrieben, noch beschädigt sein und muss vollständig abfotografiert werden. Eine Schwärzung des Kassenbons darf nur für andere, d.h. Nicht-Krombacher Produkte vorgenommen werden. Es müssen Name, Logo und Adresse des Händlers, mindestens ein Krombacher Produkt und dessen Kaufpreis, die Gesamtsumme des Kassenbons sowie das Kaufdatum zu lesen sein. Aus dem Kassenbon muss deutlich hervorgehen, mit welcher Bezahlvariante (EC-Karte, Bar etc.) der Einkauf bezahlt wurde. Bei Kartenzahlung muss die TSE-Signatur zu erkennen sein. Sonderrabatte o.ä. werden von dem Betrag für das Krombacher-Produkt abgezogen und nicht berücksichtigt.

Den Stand ihres Punktekontos können die Teilnehmer auf der Webseite einsehen, wenn sie sich in ihren Account einloggen.

4.2. Die Teilnehmer können ebenfalls durch verschiedene Aktivitäten innerhalb des Treueprogramms Punkte sammeln:
- Für die Registrierung erhält der Teilnehmer 50 Punkte;
- Für die Profilvervollständigung (postalische Adresse) erhält der Teilnehmer 20 Punkte;
- Für den ersten Kassenbon-Upload zählen die hochgeladenen Punkte doppelt

5. Pflichten des Teilnehmers

5.1. Mit der Teilnahme an dem Treueprogramm sind die Teilnehmer für die Geheimhaltung ihres Punktekontos und Passwortes verantwortlich und dafür, den Zugriff auf ihren Computer zu verhindern. Erhält ein Dritter unberechtigt Zugriff auf das Punktekonto des Teilnehmers findet für die Einlösung von Punkten keine Erstattung statt.

Einmal eingeloggte Teilnehmer bleiben eingeloggt, bis sie sich aktiv dazu entschließen, sich aus ihrem Konto auszuloggen. Ein automatisches Log-Out findet nicht statt.

5.2. Die Teilnehmer erklären sich damit einverstanden, die Haftung für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit ihrem Punktekonto, insbesondere der Verwaltung ihrer Punkte, und für die Auswahl, Verwaltung und Geheimhaltung ihres Passworts zu übernehmen. Ziff. 10 bleibt unberührt.

Unbeschadet anderer Abhilfemöglichkeiten ist Krombacher berechtigt, nach alleinigem Ermessen ein Punktekonto zu sperren oder aufzulösen.

5.3. Punkte sind kein Eigentum der Teilnehmer, befähigen die Teilnehmer nicht zu einem sicher begründeten Recht oder Anspruch und haben keinen Barwert.

Somit können Punkte unter keinen Umständen gegen Bargeld eingelöst, überwiesen oder übertragen werden.

Der Verkauf, der Umtausch, die Überweisung oder die Übertragung von gesammelten Punkten – außer durch Krombacher – ist verboten. Punkte, die entgegen diesen Teilnahmebedingungen überwiesen, verkauft, umgetauscht oder übertragen worden sind, können nach Krombachers alleinigem Ermessen jederzeit eingezogen gelöscht oder für ungültig erklärt werden.

6. Einlösen der Punkte, Prämien

6.1. Für die gesammelten Punkte werden dem Teilnehmer von Krombacher bestimmte Prämien (z.B. Sachprämien oder die Teilnahme an Aktionen oder Gewinnspielen) zur Verfügung gestellt, die dieser dann ausschließlich über die Webseite durch Einlösung der Punkte erwerben kann. Sachprämien stehen unter dem Vorbehalt, dass diese vorrätig sind. Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Prämie besteht nicht. Für von Krombacher im Rahmen der Gewinneinlösung veranstaltete Verlosungen gelten zusätzlich gesonderte Teilnahmebedingungen.

6.2. Krombacher behält sich vor, ausgelobte Sachprämien jederzeit durch im Wert vergleichbare Prämien zu ersetzen. Es besteht keine garantierte Verfügbarkeit von Sachprämien. Die Versanddauer von Sachprämien kann bis zu vierzehn (14) Tage betragen.

7. Löschung, Beendigung

7.1. Krombacher ist berechtigt, das Treueprogramm mit vorheriger Ankündigung von mindestens vier (4) Wochen jederzeit ersatzlos zu beenden.

7.2. Erreichte Punkte müssen von dem Teilnehmer bis zur Beendigung des Treueprogramms eingelöst werden. Nach Beendigung des Treueprogramms verfallen die nicht eingelösten Punkte ersatzlos.

8. Gültigkeit der Punkte

8.1. Punkte verbleiben sechsunddreißig (36) Monate ab dem Tag, an dem sie gesammelt wurden, auf dem Konto des Teilnehmers gültig oder so lange, bis sie für eine Prämie eingelöst werden. Ziff. 7.1. bleibt unberührt.

8.2. Ungeachtet dessen behält sich Krombacher das Recht vor, das Punktekonto eines Teilnehmers und die gesammelten Punkte zu löschen, wenn über einen zusammenhängenden Zeitraum von achtzehn (18) Monaten keine neuen Punkte erworben wurden bzw. Kassenbons eingereicht wurden.

Verfallene Punkte können nicht verlängert, in bar zurückerstattet oder in irgendeiner anderen Form umgetauscht werden.

9.  Änderungsvorbehalt

9.1. Die Punkte-Struktur, einschließlich etwaiger Bonus-Punkte, kann jederzeit - angekündigt oder unangekündigt - und nach alleinigem Ermessen von Krombacher geändert oder begrenzt werden.

Dies gilt insbesondere für das Recht, weitere Möglichkeiten zum Erwerb von Punkten einzuführen, das Recht, jederzeit eine oder alle Möglichkeiten zum Erwerb von Punkten zu ändern oder zu beenden, das Recht, die Verfügbarkeit sowie den Wert und die Art von Prämien und die Einlösebedingungen von Prämien zu ändern und das Recht, bestimmte Transaktionsarten von der Vergabe von Punkten auszuschließen, selbst wenn sich diese Änderungen auf den Einlösewert bereits gesammelter Punkte auswirken.

Dem Teilnehmer ist bewusst, dass sich das vorliegende Treueprogramm noch in einer Testphase befindet. Krombacher steht es daher auch frei, sämtliche Rahmenbedingungen des Treueprogramms zu ändern.

9.2. Krombacher informiert Teilnehmer auf angemessene Weise (z.B. per E-Mail), mit angemessenem zeitlichen Vorlauf, über Änderungen der Teilnahmebedingungen. Im Zuge dessen werden die Teilnehmer aufgefordert, den geänderten Teilnahmebedingungen bis zu deren Inkrafttreten zuzustimmen oder sie abzulehnen. Lehnt der Teilnehmer die geänderten Teilnahmebedingungen ab oder gibt bis zum Inkrafttreten der Änderung keine Erklärung zur Zustimmung ab, wird das Konto unverzüglich gelöscht.

Die Teilnehmer wissen, dass die aktuellste Version der Teilnahmebedingungen auf der Website des Treueprogramms zu finden ist.

10. Haftung

10.1. Krombacher haftet in allen Fällen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

10.2. In sonstigen Fällen haftet Krombacher nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf (sogenannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens.

10.3. Die Haftung von Krombacher für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.

11. Datenschutz

Der vorliegende Datenschutzhinweis erfolgt im Zusammenhang mit der Teilnahme am Treueprogramm und der Anmeldung zum Newsletter.

11.1. Der Verantwortliche gemäß DSGVO ist:
Krombacher Brauerei Bernhard Schadeberg GmbH & Co. KG
Hagener Straße 261
57223 Kreuztal

11.2. Datenschutzbeauftragter ist:
Hans Peter Fries
Hagener Straße 261
57223 Kreuztal
E-Mail: datenschutz@krombacher.de

11.3. Der Teilnehmer willigt ein, dass Krombacher seine angegebenen personenbezogenen Daten zur Bereitstellung und Durchführung des Treueprogramms und des Newsletters unter weiterer Maßgabe dieser Vereinbarung verarbeitet.

11.4. Rechtsgrundlage und Verarbeitungszwecke

Die im Rahmen des Treueprogramms und zur Anmeldung zum Newsletter angegebenen Daten werden zum Zwecke der Durchführung, zur Bearbeitung von Anfragen wie auch der Erfüllung sämtlicher weiterer Leistungen im Rahmen dieser Vereinbarung erhoben und verarbeitet. Die Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“), aufgrund der Einwilligung des Teilnehmers, zur Erfüllung dieses Vertrages Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und zur Wahrung der berechtigten Interessen von Krombacher gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

11.5. Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Teilnahme am Treueprogramm werden folgende personenbezogene Daten erhoben, gespeichert und verwendet:

Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, E-Mailadresse, etwaige persönliche Informationen auf hochgeladenen Kassenbons.

Im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter werden folgende personenbezogene Daten erhoben, gespeichert und verwendet:

- E-Mailadresse, Vor- und Nachname.

Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht. Die im Rahmen der Teilnahme und Anmeldung zum Newsletter übermittelten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt, nur zur Durchführung des Treueprogramms und des Newsletters verwendet und nach Beendigung des Treueprogramms oder Löschung des Accounts des Teilnehmers bzw. Abmeldung vom Newsletter wieder gelöscht. Dies gilt nicht, soweit u.a. gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen der unverzüglichen Löschung entgegenstehen (vgl. Art. 17 Abs. 3 DSGVO) und/oder ein weiterer Fall des Art. 17 Abs. 3 DSGVO vorliegt und/oder ein neuer Zweck eine weitere Verarbeitung rechtfertigt.

11.6. Rechte gemäß der DSGVO

11.6.1. Der Teilnehmer kann die Einwilligung in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen (Art.7 Abs. 3 DSGVO). Hierzu genügt eine formlose E-Mail an: datenschutz@krombacher.de

Im Falle eines Widerrufs werden die personenbezogenen Daten des Teilnehmers unverzüglich gelöscht. Im Falle des Widerrufs verfallen sämtliche Punkte des Teilnehmers.

11.6.2. Der Teilnehmer kann den Empfang unseres Newsletters jederzeit widerrufen. Einen Link zum Widerruf des Newsletter-Empfangs finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Alternativ genügt eine formlose E-Mail an: datenschutz@krombacher.de

Ihre Daten werden im Falle eines Widerrufs unverzüglich gelöscht.

11.6.3. Der Teilnehmer hat das Recht, Auskunft über die Nutzung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO). Auf Verlangen wird jederzeit vollständig und unentgeltlich Auskunft über den gespeicherten Datenstand – soweit er den Teilnehmer betrifft – erteilt. Es genügt eine formlose E-Mail an: datenschutz@krombacher.de

11.6.4. Auf gleichem Wege kann der Teilnehmer auch eine Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung seiner gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 16 DSGVO) veranlassen.

11.6.5. Gemäß Art. 17 DSGVO können Sie nach den dort genannten Voraussetzungen die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen. Dies gilt nicht, wenn einer der Gründe des Art. 17 Abs. 3 DSGVO einschlägig ist.

11.6.6. Der Teilnehmer kann auch die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen, sofern eine oder mehrere Voraussetzungen gem. Art. 18 Abs. 1 lit. a) bis d) DSGVO vorliegen.

11.6.7. Der Teilnehmer hat das Recht zu verlangen, dass die ihn betreffenden Daten, die er Krombacher bereitgestellt hat, nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern.

11.6.8. Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungs-rechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs hat der Teilnehmer zudem das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.

12. Allgemeines

12.1. Diese Teilnahmebedingungen sowie jedwede sich aus oder im Zusammenhang damit ergebenden Streitigkeiten unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

12.2. Gerichtsstand ist Siegen.

Stand: September 2022

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